Возврат и обмен

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара.Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.
Процедура возврата товара Надлежащего качества*:- на номер +380679021058 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;- пришлите нам товар перевозчиком;- сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение 10 рабочих дней.

Обмену и возврату товары ненадлежащего качества подлежат следующие категории товаров:указать перечень товаров из вашего ассортимента, если таковые есть.
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**: - на номер +380679021058 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; -сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; -после получения товара в течение 10 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар.Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за счет  покупателя.
*Товар надлежащего качества это:- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
**Товаром ненадлежащего качества следует считать не отвечающий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации.
Обмен и возврат товара производится по адресу Харьков  Новая Почта отделение  8 Маслий Елена Александровна
Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда товар был не должного качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.